客服經理（副總級）
薪酬待遇：8K-1.2W/月，雙休、年假、旅游、體檢及各項節假日福利。
崗位職責：
1、組織商鋪業主投訴的接待、處理、處理結果的跟蹤、回訪以及信息管理工作；
2、收集業主及商戶反饋重點問題，對相關敏感問題提出風險把控建議；
3、商鋪業主定期返租款項籌集對接反饋及跟進；
4、根據客戶投訴情況，負責向公司相關部門反饋客戶意見，提出相關改進建議；
5、參與客戶危機事件的處理，負責公司客戶關系管理；
6、整理及完善返租業主相關檔案（返租臺帳、客訴記錄）；
7、定期對目標行業市場進行調研及分析；
8、配合招商運營部門了解消費者的目標需求和市場經營情況，便于有效開展營銷活動的設計實施；
9、指導開展消費者、商戶及業主滿意度調研，明確客戶需求及商戶訴求，提升服務設施及水平；
10、協助總經理開展相關外聯及職能部門檢查配合工作；
11、召集相關對內對外說明及發布會議，維護公司積極正面的品牌形象。
任職資格：
1、5年以上工作經歷；3年以上同崗位工作經驗；有客戶投訴處理、危機公關工作經驗；
2、熟悉現代企業管理制度和管理模式，對商業運營管理模式和標準有深刻理解；
3、溝通能力強，有良好個人素養，計劃、組織協調、控制、綜合分析能力突出；
4、良好的人際交往能力，執行力強，能承受較大的工作壓力及危機應變能力；
5、35-45歲，�？萍耙陨蠈W歷，管理學，經濟學相關專業。
客服主管
薪資待遇：3500-5000 年假、旅游體檢及各項節假日福利
1、女性，25-45歲，大專及以上學歷，形象氣質佳，口齒伶俐；（特別優秀者可以適當放寬學歷）
2、具有3年及以上物業管理行業客服崗位相關工作經驗有限考慮；
3、熟悉物業管理服務及客戶服務投訴處理流程、熟練掌握催費技巧；
4、優秀的團隊意識和敬業精神，具備較強的服務意識。
水電工
薪資：2600-3500元/月
1、男性，50歲以內，中專及在上學歷；
2、持有電工證，工作認真負責，有小區物業經驗的優先；
3、上班地點：奧山世紀城、恩施清江鳳凰城；
4、周休一天，繳納社保，包工作餐，提供住宿。
財務內勤
1、女，18-45歲。
2、略懂財務知識、電腦操作熟練；
3、工作時間：8:00-17:00、9:00-18:00，月休4天；
4、上班地點：恩施火車站奧山世紀城、鳳凰城、金龍大道奧山鉑悅府；
5、轉正后2800-3200元/月，繳納社保，包工作餐。
公司福利：
1、提供免費工作餐，可提供住宿，購買社保；
2、每年1次員工旅游及1次員工健康體檢；
3、工作滿一年享有帶薪年假5天。
應聘方式
1、公司應聘：15307261511龍女士 應聘地址：恩施市火車站一路2號奧山世紀城小區A13棟一樓 恩施招聘網免費咨詢：電話0718-8251122 QQ800063668微信18907260767
2、網站應聘：登錄恩施招聘網www.kadoogames.com，點擊恩施奧山商業管理有限公司招聘頁面鏈接http://www.kadoogames.com/company/company-show.php?id=5610 投遞簡歷。
3、微信應聘：關注微信公眾號eszpwcn，進入公眾號，點擊下方菜單，在線投遞簡歷。
4、免費推薦：恩施市總工會職工服務中心0718-8259116（航空路小渡船派出所旁市工會院內）
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