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    恩施招聘網,服務更專業
    • 黃春梅
      2022-05-06
    • 28 歲
      大專
      3-5年
      恩施市/不限
      普通
    求職意向
    • 4000-4500元/月
      全職
      恩施市
      不限
      人力資源/不限
    教育經歷
    • 2013.9 至 2016.6

      湖北財稅職業學院

      計算機信息管理

    工作經歷
    • 2020.8 至 2021.9

      培訓專員

      恩施州亞麥食品有限責任公司

      1.主要負責新員工入職培訓及每期店長班活動組織安排;
      2.學習庫學習資料優化新建等;
      3.員工晉級晉升組織、安排、考核及員工晉級晉升機制搭建優化;
      4.公司公眾號管理及新品學習資料拍攝剪輯;
      5.門店 QSC 稽核管理;

    • 2016.2 至 2020.5

      客服主管

      湖北良品鋪子食品有限公司

      2016.02至2017.10 售后線上接待客服
      負責處理售后問題,提升顧客滿意度;
      2017.10至2020.5 客服管理崗
      顧客售后體驗提升
      1、負責退款訂單處理,使退款訂單及時完結,保障退款完結時效,助力五星店鋪投標成功;
      2、針對訂單重復操作和批量問題,提出信息需求,并協同調研與需求評審,保障信息化功能上線,降低人工成本;
      3、根據招聘部收集的簡歷,篩選面試挑選適合本崗位的一線人員,
      團隊管理
      1、根據各店鋪銷量與要求,預估日常與活動期人員需求,合理分配與安排各崗位人員;
      2、根據公司文化理念,傳

    自我描述
    • 1.三年客服管理經驗,一年培訓及門店QSC稽核經驗,不論是團隊管理、業務數據分析以及人員培訓、行政事務上面均可以高效完成
      2.能夠熟練操作Excel、Word、PPT軟件,有一定的行政經驗(績效匯總、資產管理等)
      3.多次參加公司培訓計劃(課程開發,認證講師,紅棗計劃),均通過考核完成認證,有一定的課程開發及培訓講師經驗

    聯系方式
    聯系地址:湖北省恩施市東風大道579號(舞陽壩恩施日報社對面院內) 聯系電話:0718-8251122(招聘) 0718-8237522(求職) 網站備案:鄂ICP備17021120號-1
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